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AI1種 技術及び理論 過去問:令和元年 第2回 第3問(2) ※日本データ通信協会 試験問題より引用 あるコールセンタに設置されている四つのオペレータ席への平常時における 電話着信状況を調査したところ、1時間当たりの顧客対応数が16人、顧客1人 当たりの平…
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